職位描述
海外倉(cāng)B2C B2B
崗位職責(zé)：
海外倉(cāng)客服：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)和解決客戶(hù)在海外倉(cāng)系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)海外倉(cāng)客戶(hù)對(duì)接系統(tǒng)，指導(dǎo)客戶(hù)使用海外倉(cāng)系統(tǒng)及操作（含應(yīng)收應(yīng)付的賬單處理）；
3、跟進(jìn)系統(tǒng)訂單尾程物流的時(shí)效，及時(shí)反饋貨物狀態(tài)節(jié)點(diǎn)信息；
4、相應(yīng)應(yīng)收/應(yīng)付賬單的錄入與核對(duì)，以及財(cái)務(wù)請(qǐng)款；
5、完成公司和上級(jí)安排的其他工作；
任職要求:
1 大專(zhuān)以上學(xué)歷，有海外倉(cāng)客服經(jīng)驗(yàn)或國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、物流管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮；
2 良好的協(xié)調(diào)及溝通能力和較強(qiáng)的責(zé)任心；
3 認(rèn)真細(xì)心，具備良好的服務(wù)意識(shí)，耐心，口齒清晰。
個(gè)人要求：
1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)
2、有耐心，有團(tuán)隊(duì)精神
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、員工旅游、年底雙薪、加班補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
深圳羅湖區(qū)人民南路3005號(hào)深房廣場(chǎng)A座17樓
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職位發(fā)布者
Coco/HR
昨日活躍立即溝通
柏域斯浩航栢域斯浩航物流有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)PGS Logistics，于1998年在香港成立。公司擁有超過(guò)300名優(yōu)秀員工其中60%以上的員工在物流領(lǐng)域擁有至少10年以上行業(yè)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，分別負(fù)責(zé)空運(yùn)、海運(yùn)、內(nèi)陸車(chē)運(yùn)、物流配送、以及倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存等相關(guān)業(yè)務(wù)。PGS Logistics擁有經(jīng)國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)的一級(jí)國(guó)際貨運(yùn)代理牌照，并取得無(wú)船承運(yùn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格（證書(shū)編號(hào)：MOC-NV03667）。憑其強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分別在世界各主要航空，航海口岸建立了自己的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。深圳柏域斯浩航國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司(SZPGS)是PGS Logistics旗下一間專(zhuān)業(yè)處理國(guó)際海空貨運(yùn)代理的分支機(jī)構(gòu)，近年來(lái)該公司更在國(guó)內(nèi)開(kāi)辦了深圳、廣州、上海、廈門(mén)、北京、天津等分公司，豐富了系統(tǒng)的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)范圍，并憑借著優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力不斷拓展海內(nèi)外業(yè)務(wù)，贏得了良好的聲譽(yù)和口碑。現(xiàn)今，PGS Logistics將自己定位為全球范圍內(nèi)空、海運(yùn)輸和物流服務(wù)等領(lǐng)域的專(zhuān)家，目標(biāo)是竭誠(chéng)為客戶(hù)提供個(gè)性化并具有競(jìng)爭(zhēng)力的物流方案。PGS Logistics除了提供可競(jìng)爭(zhēng)性的費(fèi)用和可信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)之外，對(duì)貴重物品和緊急貨運(yùn)亦提供了優(yōu)質(zhì)的空運(yùn)及海運(yùn)服務(wù)，同時(shí)憑借其國(guó)外龐大的代理網(wǎng)絡(luò)也鞏固了在美國(guó)、歐洲和其它主要航空港/航海港的服務(wù)地位，公司宗旨是為其尊敬的客戶(hù)和代理提供量身定制配套完善的專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)。PGS Logistics中國(guó)各公司及合作伙伴為香港和中國(guó)所有口岸/機(jī)場(chǎng)和大多數(shù)內(nèi)地城市提供物流服務(wù)，與超過(guò)200個(gè)國(guó)際代理伙伴密切聯(lián)系形成國(guó)際化的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)。隨著中國(guó)加入了WTO各進(jìn)出口產(chǎn)業(yè)將會(huì)在國(guó)際貿(mào)易中對(duì)貨物的進(jìn)出口運(yùn)輸配套服務(wù)提出更高要求，PGS Logistics的優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，將會(huì)是您在物流貨運(yùn)領(lǐng)域的理想合作伙伴。
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