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更新于 5月8日

物業小區樓管員

2000-4000元
  • 福州臺江區
  • 經驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

費用催繳物業客服物業前臺物業管理
工作內容: 1、樹立業戶至上的觀念,熟悉物業管理的法律法規及規范性文件, 熟悉 “管理公約”、“用戶手冊”、“裝修管理規定”等管理文件,了解建筑常識,掌握大廈各部件及相關的設備、裝置的位置及功能,與各部門建立起良好協作的關系; 2、負責業戶遷入遷出手續辦理、二次裝修辦理及管理; 3、業戶檔案的建立保管; 4、建立與業戶良好的互動關系,尊重業戶,并熱心為他們排憂解難,取得業戶對管理工作的配合和支持; 5、每日巡視所管理范圍,了解、掌握大廈使用、安全、衛生等狀況,發現問題應及時反饋相關部門或責任人;對業戶的投訴,應在當班下班前予以解決或明確的答復,不得采取拖延、推諉或不負責的態度;對管理過程中發現的問題和解決結果均應記錄在案; 6、每月按時通知業戶應繳納的管理費、水電費等相關費用,對逾期未繳戶負責催收; 7、及時反饋業主、用戶的意見,對管理工作提出合理建議,使各項管理工作規范化; 8、完成上級交辦的其它任務。 上班時間:8小時 周休一天

工作地點

福州臺江區長壽路

職位發布者

王婷/人事

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公司Logo福州誠安信物業管理有限公司
福州誠安信物業管理有限公司成立于2003年,是一家專注于住宅物業、部隊物業、公建物業、社區商業服務為一體的具有國家一級物業管理資質的物業企業,秉承先進的經營理念與管理技術,憑借20多個大型物業項目的成功運作經驗,逐步形成了具有核心競爭優勢的物管體系與服務體系。誠安信公司是目前福建省唯一托管部隊住宅、公建項目最多、最大的物業公司,是福建省與福州市物業管理協會常務理事單位。公司自成立以來,一直致力于先進物管技術與管理科學的探索與實踐,積極推進企業價值源于客戶滿意度的價值觀,嚴格奉行“誠信、安全、品質”的企業精神,倡導“依法管理、業主至上、服務第一”的經營理念,推行“軍營式管理、酒店式服務”的管理模式,不斷提升自身的企業實力與品牌形象,公司2006年起導入了ISO9001質管體系與物業服務系統。力爭通過標準化、專業化、活性化的物業服務系統,以最優的服務質量與成本為客戶提供安全、整潔、完好、溫馨的增值服務,多年市場化的發展道路,誠安信一直實施高效的內外協同能力,快速響應客戶各類需求,建立并形成了前期規劃支持服務、物業竣工支持服務、物業支付支持服務、物業售后支持服務與信息反饋支持服務五位一體的具有誠安信特色的服務滲透模式。新世紀、新機遇、新發展。誠安信物業將與社會各界朋友一道精誠合作,繼續發揚“保本微利、服務大眾”的經營理念,憑借銳意進取的專業團隊、完善的服務系統、快速的響應機制與豐富的管理經驗,準確把握建設單位與業主的需求與期望,努力為業主營造一個文明、安全、優美﹑舒適、和諧的居家辦公環境,為產權人、使用人的物業實現保值、增值,為達到經濟、社會、環境三效和諧統一持續奮斗。
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