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崗位職責 1、負責項目保潔管理、綠化管理工作的具體實施，落實保潔服務(wù)、綠化服務(wù)標準； 2、負責及時反饋保潔、綠化各項工作的完成情況，及時妥善處理投訴，發(fā)現(xiàn)問題及時整改； 3、負責物料的計劃、申購、使用和控制，建立使用、領(lǐng)用臺賬，做好登記工作，做到物盡其用； 4、負責監(jiān)督檢查每日保潔、綠化人員的各項工作，發(fā)現(xiàn)不符合要求的立即組織人員進行整改； 5、負責定期對保潔、綠化人員進行培訓，提高專業(yè)技能和服務(wù)意識； 6、參與保潔、綠化外包單位的評選、資質(zhì)審核等工作，負責本業(yè)務(wù)外包單位合同續(xù)簽流程； 7、負責完成保潔、綠化外包單位現(xiàn)場檢查、監(jiān)督問題整改、考核考評、費用結(jié)算等工作，做好外包單位的監(jiān)督和評估的實施，定期做好服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計分析。 8、領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)性工作。 任職要求 1、大專及以上學歷，物業(yè)管理、綠化等相關(guān)專業(yè)； 2、3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗，掌握物業(yè)管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程，具有寫字樓、商業(yè)物業(yè)保潔主管經(jīng)驗優(yōu)先； 3、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、溝通能力，熟練使用辦公軟件； 4、身體健康，無不良嗜好，具有良好的職業(yè)精神和職業(yè)道德操守。