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崗位職責(zé) 1、協(xié)助處理外部客戶及公司內(nèi)部詢價，與各部門協(xié)調(diào)，配合制定合適的物流方案等，維護老客戶，協(xié)助團隊多渠道開發(fā)新客戶/新業(yè)務(wù)，協(xié)助團隊完成年度銷售指標； 2、按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范執(zhí)行貨物運輸方案，對接客戶、訂艙代理，船公司，供應(yīng)商等，安排訂艙、拖車、報關(guān)、單證、催款等系列工作，確保貨物運輸方案順利執(zhí)行，如有意外情況，及時反饋給上級，力求妥善解決，提升客戶滿意度。 3、維護好客戶關(guān)系，并協(xié)助團隊開發(fā)新客戶，必要時配合銷售同事拜訪VIP客戶； 4、維護船公司及供應(yīng)商關(guān)系，定期評估供應(yīng)商服務(wù)情況，完善優(yōu)化供應(yīng)商體系，按照公司相關(guān)制度處理跨部門協(xié)同工作，確保客戶需求無縫銜接傳達。 5、協(xié)助銷售、財務(wù)部門做好業(yè)務(wù)復(fù)盤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、催款回款、風(fēng)控管理等工作； 6、上級交代的其他事務(wù)。 任職要求： 1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物流管理、國際貿(mào)易、海事等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備良好的中文溝通表達能力，英語聽說讀寫良好，大學(xué)英語CET-4以上； 3、熟悉海運操作/客服工作，具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿(mào)易知識； 4、敬業(yè)愛崗、服務(wù)意識強、勤奮好學(xué)、善于溝通、執(zhí)行力強、抗壓耐挫、具有團隊合作精神； 5、有兩年以上國際貨代、物流供應(yīng)鏈等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先, 優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮從頭培養(yǎng)； 6、熟練使用OFFICE辦公軟件。 注：本崗位實行基本工資加績效獎金，待遇優(yōu)厚，有完備的人才培訓(xùn)機制。