職位描述
小區
工作內容：
1、負責轄區公共水、電表讀數抄錄，負責轄區業戶物業費用催繳工作；
2、負責對所轄樓棟業戶的投訴和報修進行上門協調、跟進、處理和檢查；
3、協助接待業主來訪和接聽業戶來電，解答業主咨詢，受理轄區內業戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業戶建議，并做好相應記錄，并協助開展社區文化活動的業主邀約、宣傳等工作；
4、負責轄區樓宇、設施、公共區域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發現的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查；
5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業主，與轄區業戶進行溝通交流，與業戶建立良好關系，積極協調業戶之間的鄰里關系；負責各類通知的張貼工作；負責協助新業主辦理入住手續，協同業主驗收樓房。
任職條件：
1、統招本科及以上學歷，應屆畢業或1年以上物業服務行業工作經驗；
2、熟悉物業相關法律法規及業務流程；掌握物業專業技能及崗位需要的家政服務技能；
3、責任感強，對客服務經驗豐富；具備良好的執行力、溝通協調能力、抗壓能力及團隊協作能力，善于解決和處理客戶訴求。
工作地點
沈陽于洪區恒大悅龍臺
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職位發布者
金洪剛/人事經理
昨日活躍立即溝通
金碧物業有限公司沈陽分公司
金碧物業有限公司簡介【企業簡介】金碧物業有限公司（以下簡稱金碧物業）是世界500強企業恒大集團的下屬公司，成立于1997年，國家一級資質物業服務企業，員工近7萬人，并擁有一支本科率超90%的高素質、高學歷、年輕化管理團隊，在管項目遍布全國280多個城市、超1100個，合約管理面積約4億平方米，管理業態涵蓋中高檔住宅、甲級寫字樓、旅游綜合體、城市綜合體、學校及會所運動中心等。金碧物業始終秉承“貼心服務，真誠相伴”服務理念，以業主需求為導向、以業主滿意為目標，堅持“規模化發展、標準化運營、專業化服務、智能化管理”，致力打造中國最具居住價值、人文價值的幸福社區。成立至今，金碧物業先后榮膺中國物業服務綜合實力十強企業、中國房地產開發企業500強首選物業管理公司十強、中國物業服務專業化運營領先品牌、中國物業服務百強企業服務規模TOP10等多項榮譽，超300個項目獲得優秀示范小區等稱號。【服務理念】貼心服務真誠相伴【企業使命】打造中國最具居住價值、人文價值的幸福社區【企業愿景】客戶首選的物業標桿品牌
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