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崗位職責： 1、對到訪客戶進行識別，根據客戶特征和業務類型引導分流，解答客戶各項業務咨詢，協助客戶通過自助渠道辦理業務； 2、維護營業廳各區域秩序，協助做好業務預處理，開展服務和銷售工作； 3、對突發應急事件進行及時處理，并將相關情況上報大堂主管； 4、協助做好功能類產品覆蓋及轉介工作。 崗位要求： 1、2023年、2024年、2025年本科畢業生， 2、專業不限； 3、對于營銷有濃厚興趣； 4、善于學習，善于溝通，樂于分享，團隊合作，勇于面對挑戰，敢于承擔工作壓力； 5、個人名下未注冊任何經營實體，未在非上市公司擔任股東； 6、無任何違法犯罪記錄及其他不良記錄，個人征信良好。 待遇說明： 1、入職即享有五險一金（養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金）； 2、國家法定假期、節日福利、帶薪年假期、定期旅游、年度體檢及豐富的員工活動； 3、公司提供豐富的職業培訓，包括職業形象塑造、專業禮儀、溝通技巧、陽光心態、投訴技巧與處理、廳堂服務與管理、銀行業務知識的培訓等； 4、工作表現優異者可競聘行員編制。 工作地點：招商銀行廣州分行各支行（根據缺編網點安排） 面試地址：廣州市天河區華穗路5號招商銀行廣州分行大廈（地鐵站：珠江新城B1出口） 備注：崗位涉及營銷，比如招行功能性產品的開通和激活：比如信用卡、金卡、手機銀行app、朝朝盈、千元達標、 閃電貸開通、電子社保卡綁定、結構性存款等。 本司所有崗位招聘不收取任何費用及押金，也從未授權其他機構及個人收取任何費用。 以上崗位勞動合同與匯合廣州分公司簽訂，派駐到招商銀行廣州分行及各支行網點工作。