雇員點評標簽
職位描述
企業客戶KA大客戶個人客戶互聯網金融/小額貸款投資/融資互聯網
工作職責：
1、帶領5-10人質檢團隊，制定工作計劃與任務分配
2、按照公司質檢標準，對機器人的通話錄音進行抽樣檢查，評估銷售話術的規范性，并記錄問題點
3、根據客服流轉的投訴咨詢案件，進行錄音核實處理，并反饋核實結果，并形成規范化SOP
任職要求：
1、3年以上金融質檢經驗（含1年團隊管理），對業務和數據敏感
2、了解貸款產品的基本流程、術語及合規要求
3、有貸前質檢/機器人質檢、話術分析、投訴處理經驗者優先
4、善于溝通和資源協調，有跨團隊、多部門協助項目經驗
上班時間：
9:00-18:00，有加班
薪酬福利：
稅前薪資9-10K，五險一金，與FESCO簽訂勞動合同
辦公地址：
武漢市宜科中心1棟4樓
工作地點
武漢江夏區宜科中心-1棟1
入職公司信息
- 入職公司: 北京外企人力資源服務有限公司
- 公司地址: 朝陽門南大街14號北京外企人力資源服務有限公司
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
王麗娜/招聘主管
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北京外企人力資源服務有限公司北京外企人力資源服務有限公司（簡稱FESCO）是中國第一家專業化人力資源服務機構，開創了中國人力資源服務先河。40多年來，FESCO從北京走向全國邁向海外，一直引領著中國人力資源行業的發展。作為專業的人力資源綜合解決方案提供商，FESCO始終以溫暖的服務與先進的技術，為各種組織和企業提供全方位人力資源解決方案，推動著中外企業在華業務的快速增長，幫助國內外人才不斷提升價值。
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