職位描述
前臺(tái)接待
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)會(huì)員的接待迎送、預(yù)訂咨詢、收款結(jié)賬、物品盤點(diǎn)、通知傳達(dá)、會(huì)員卡信息管理及其他客戶服務(wù)工作。
2、熟練操作本崗位的設(shè)備設(shè)施，為顧客提供高標(biāo)準(zhǔn)滿意服務(wù)。
3、熟練操作會(huì)員管理系統(tǒng)。能夠獨(dú)立準(zhǔn)確操作會(huì)員來訪統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)收款系統(tǒng)、預(yù)計(jì)管理系統(tǒng)及其它信息錄入系統(tǒng)。
4、根據(jù)客流狀況合理安排更衣柜鑰匙的發(fā)放，做好相關(guān)記錄。
5、接受會(huì)員反饋意見，為會(huì)員提供所需信息，將相關(guān)通知及時(shí)準(zhǔn)確告知會(huì)員。
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的安全消防工作，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)及時(shí)上報(bào)并有效處理。
二、任職要求
1、有服務(wù)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉掌握辦公軟件的操作。
職位亮點(diǎn)：五險(xiǎn)一金、各種福利補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)金城坊街2號(hào)金融街購物中心四層五層
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職位發(fā)布者
石女士/行政人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
金融街控股股份有限公司北京體育活動(dòng)中心一、北京體育活動(dòng)中心性質(zhì)金融街控股股份有限公司北京體育活動(dòng)中心是金融街控股股份有限公司的全資的分公司，金融街控股是一家在深圳上市的股份公司股票代碼（000402），上市公司主要經(jīng)營房地產(chǎn)經(jīng)營與開發(fā)。二、北京體育活動(dòng)中心宗旨及經(jīng)營范圍北京體育活動(dòng)中心針對(duì)各個(gè)客戶的健身需求為其制定創(chuàng)新的解決方案，確立了在同行業(yè)市場中的主導(dǎo)地位。北京體育活動(dòng)中心為金融街區(qū)域工作生活的精英提供一系列的專業(yè)健身服務(wù)。北京體育活動(dòng)中心的核心優(yōu)勢在于我們的團(tuán)隊(duì)將國際化的專業(yè)知識(shí)和具體的區(qū)域情況相結(jié)合，在整個(gè)健身過程中為客戶提供步驟明確的指導(dǎo)。北京體育活動(dòng)中心以“引進(jìn)先進(jìn)的管理服務(wù)概念，采用科學(xué)的經(jīng)營管理，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益”為宗旨，為客戶提供專業(yè)之服務(wù)。北京體育活動(dòng)中心的服務(wù)宗旨是：“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶需求，追求卓越管理，務(wù)求超前創(chuàng)新”
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