精品一久久_日韩成人激情_av2016天堂网_国产成年片_日日影视_精品国产观看

崗位職責 1、負責區(qū)域內(nèi)新能源智能物流設備在質(zhì)保期內(nèi)異常問題的客戶對接，快速響應客戶需求并提供專業(yè)服務； 2、對客戶反饋的設備異常問題進行初步技術判斷，明確問題類型（機械、電氣、軟件等），制定初步解決方案； 3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、技術支持等部門資源，推動問題高效解決，確?？蛻粼O備恢復正常運行； 4、全程跟蹤問題處理進度，及時向客戶反饋進展，維護客戶滿意度； 5、為客戶提供設備日常維護指導及基礎操作培訓，降低故障率； 6、收集、整理客戶反饋的共性問題和改進建議，形成報告并推動產(chǎn)品優(yōu)化； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，提升服務質(zhì)量和客戶體驗。 任職要求 學歷背景：本科及以上學歷，機械工程、電氣自動化等相關專業(yè)優(yōu)先； 工作經(jīng)驗：3年以上智能物流設備（如拉帶線、輸送線、三坐標、六軸機器人、AGV、立庫倉庫等相關設備）售后服務/質(zhì)保管理相關經(jīng)驗； 專業(yè)技能： 熟悉新能源智能物流設備的結構、工作原理及常見故障處理流程； 具備基礎電氣/機械故障判斷能力，能獨立完成現(xiàn)場或遠程技術診斷； 熟練使用辦公軟件； 核心能力： 優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能快速推動內(nèi)部資源解決問題； 較強的客戶服務意識，具備突發(fā)事件應急處理能力； 邏輯清晰，能獨立分析問題并提出有效解決方案； 其他要求：能適應短期出差，持有C1駕照（如需現(xiàn)場服務）； 加分項： 熟悉新能源行業(yè)標準及質(zhì)保服務規(guī)范；