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一、核心能力要求 - 戰(zhàn)略規(guī)劃能力：制定電商平臺（如淘寶、京東、抖音等）的整體運營策略，包括流量獲取、用戶轉(zhuǎn)化、品牌推廣等長期規(guī)劃，結(jié)合市場動態(tài)調(diào)整方向。 - 數(shù)據(jù)分析能力：通過數(shù)據(jù)（如GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等）分析運營效果，定位問題并優(yōu)化策略，熟練使用Excel、SQL或數(shù)據(jù)分析工具（如Google Analytics）。 - 團(tuán)隊管理能力：統(tǒng)籌運營、營銷、客服、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊協(xié)作，制定目標(biāo)拆解與績效考核，推動跨部門項目落地。 - 市場敏感度：跟蹤行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)，挖掘新的流量入口（如直播、私域、短視頻）和商業(yè)模式，快速迭代運營玩法。 二、專業(yè)技能要求 - 平臺運營經(jīng)驗：熟悉至少1-2個主流電商平臺的規(guī)則（如搜索排名機(jī)制、流量分發(fā)邏輯），有從0到1搭建店鋪或操盤千萬級項目的經(jīng)驗優(yōu)先。 - 營銷推廣能力：精通直通車、鉆展、超級推薦等付費推廣工具，擅長策劃活動（如大促、直播帶貨、私域裂變），降低獲客成本。 - 供應(yīng)鏈與選品把控：參與產(chǎn)品規(guī)劃，結(jié)合用戶需求和市場數(shù)據(jù)選品，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈資源，優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)和成本控制。 - 用戶運營思維：搭建用戶分層體系（如會員體系、私域社群），提升用戶留存與復(fù)購，熟悉用戶生命周期管理策略。 三、經(jīng)驗與學(xué)歷要求 - 學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀者可放寬至大專。 - 工作經(jīng)驗：5年以上電商運營經(jīng)驗，3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗，有品牌方、代運營公司或大型電商平臺任職經(jīng)歷者優(yōu)先。 四、軟實力與素質(zhì) - 抗壓與應(yīng)變能力：適應(yīng)電商行業(yè)高頻節(jié)奏（如大促節(jié)點），快速應(yīng)對突發(fā)問題（如流量波動、政策調(diào)整）。 - 溝通與資源整合能力：協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊、外部合作方（如MCN機(jī)構(gòu)、物流公司），推動資源最大化利用。 - 創(chuàng)新意識：敢于嘗試新玩法（如內(nèi)容電商、社交電商），通過創(chuàng)新提升品牌競爭力。 五、其他加分項 - 熟悉跨境電商（如亞馬遜、Shopee）運營模式。 - 持有電商平臺認(rèn)證（如阿里媽媽營銷認(rèn)證、抖音電商運營認(rèn)證）或成功案例（如單場直播GMV破千萬）。