職位描述
4S店客服專員電話客服招攬專員
崗位職責：
1、售后回廠客戶邀約
按照公司流程，對分配的客戶進行邀約，跟進入店保養；
通過與客戶溝通，能夠發現客戶的潛在需求，推薦售后部門的營銷活動。
2、客戶關懷
為客戶的各項咨詢提供及時、有效、全面的應對，如專業問題咨詢、服務預約、救援需求、續保等問題；
對客戶進行店內銷售、售后服務的滿意度調查及跟蹤。及時向部門經理及相關部門反饋回訪結果。
3、檔案整理及報表數據分析
經銷店保有客戶信息維護、管理；制作招攬日報，按照事業規劃的目標達成日度、周度、年度任務。
4、其他工作
完成客服經理委派的其他臨時性工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷、汽車相關專業優先；
2、1 年以上客服、電話營銷等相關經驗；
3、能夠熟練操作office各種辦公軟件；
4、良好的服務意識、較好的語言表達能力和溝通能力。
福利待遇：
1、五險一金：入職當月購買五險一金，為員工提供全面的保障
2、餐食福利：提供免費工作餐，防暑降溫食品等
3、帶薪年假：員工入職后享受帶薪年假
4、職業發展：提供專業的崗位知識培訓，擁有完善的晉升發展通道
5、其他福利：年度體檢，節日禮品、生日福利、團建活動等。
【上市集團公司，暢銷高端品牌，發展空間廣闊】
工作地點
長沙長沙縣經濟技術開發區中南汽車世界A區A01
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職位發布者
蘇女士/綜合行政
昨日活躍立即溝通
湖南仁孚汽車銷售服務有限公司湖南中升仁孚汽車銷售服務有限公司成立于2003年，現有員工約200余人，隸屬于中國企業500強，內地汽車流通領域首家在香港聯合交易所主板上市的中升集團（股票代碼：00881.HK），主要經營奔馳、邁巴赫、二手車置換、車輛維修、零配件銷售、汽車保險代理、精品銷售等業務；湖南中升仁孚堅守“用心、誠摯、以客為尊”的經營理念，致力于為湖南地區奔馳車主提供尊貴用車體驗，通過引進高水準的梅賽德斯-奔馳客戶服務體系，形成了一套從購車到保養維修的五星“星徽服務”，為豪華車用車體驗樹立了典范。本公司提供良好的福利待遇：1、除國家規定的各種社會保險及住房公積金外，還會提供額外的商業醫療和意外保險；2、8小時工作制，5-20天帶薪年假；3、提供免費的工作餐；4、年度免費體檢；5、完善的職業發展平臺；6、和諧的工作氛圍。
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