職位描述
電氣機械/電力設(shè)備金屬制品業(yè)電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
公司簡介：玫德集團創(chuàng)立于1961年，年銷售金額200億，員工總數(shù)12000余人，是一家以流體輸送產(chǎn)品及服務(wù)為主的跨國企業(yè)集團，流體輸送行業(yè)全球龍頭企業(yè)。山東民營企業(yè)百強，全國制造企業(yè)500強。集團旗下主體公司“邁科管業(yè)”于2019年在港股上市。公司產(chǎn)品涵蓋各類瑪鋼管件、溝槽管件、不銹鋼管材管件、閥門、燃?xì)?消防軟管、水電燃?xì)獗怼㈦娏鹁叩?，主要?yīng)用于水務(wù)、消防、燃?xì)?、暖通、市政、灌溉等多個領(lǐng)域。面向客戶群體為經(jīng)銷商，TO G、 TO B，入職繳納五險一金，薪資穩(wěn)定，行業(yè)穩(wěn)定，可作為長期擇業(yè)平臺，歡迎加入。此薪資范圍屬于穩(wěn)定收入薪資。
崗位內(nèi)容：
1. 售后問題響應(yīng)
a. 接收客戶報修或技術(shù)問題反饋，快速判斷問題性質(zhì)，制定初步解決方案；
b. 現(xiàn)場處理閥門安裝、調(diào)試、運行過程中的故障、泄漏、異常等問題。
2. 技術(shù)支持與培訓(xùn)
a. 為客戶或安裝單位提供技術(shù)指導(dǎo)，包括安裝要點、調(diào)試操作、常見問題排查等；
b. 協(xié)助客戶完成產(chǎn)品啟用前的驗收測試與功能驗證。
3. 維保與巡檢
a. 根據(jù)合同或客戶需求，定期開展設(shè)備巡檢、保養(yǎng)服務(wù)，出具維護記錄報告；
b. 指導(dǎo)客戶建立運行維護臺賬，協(xié)助客戶提升使用效率與壽命周期。
4. 信息反饋與產(chǎn)品優(yōu)化
a. 將現(xiàn)場使用中的典型問題、客戶需求及時反饋給產(chǎn)品、質(zhì)量或技術(shù)部門，參與改進；
b. 協(xié)助產(chǎn)品缺陷分析、材料問題復(fù)盤等工作。
5. 資料管理與客戶回訪
a. 維護服務(wù)記錄、客戶服務(wù)檔案、設(shè)備使用狀態(tài)報告等技術(shù)文檔；
b. 定期對重點客戶進行服務(wù)回訪，了解產(chǎn)品運行情況與潛在需求。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，計算機、通信、電子、機械、自動化、流體工程等相關(guān)專業(yè)；
2. 具有2年以上售后服務(wù)或機械設(shè)備維修經(jīng)驗，有閥門相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
3.技能要求：
○ 能獨立判斷機械設(shè)備的基本故障原因；
○ 具備一定的技術(shù)溝通與培訓(xùn)能力；
4.其他要求：
○ 能適應(yīng)中短期出差，持C1駕駛證優(yōu)先；
○ 吃苦耐勞、動手能力強、客戶服務(wù)意識好。
工作地點
濟南平陰縣玫德集團有限公司
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職位發(fā)布者
戴先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
玫德集團全球領(lǐng)先的流體輸送產(chǎn)品制造商和解決方案專家。玫德集團創(chuàng)立于1961年，目前已發(fā)展為以流體輸送產(chǎn)品及服務(wù)為主的現(xiàn)代化、多元化跨國企業(yè)集團。銷售遍布全球130多個國家和地區(qū)，成功地將產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)用于水務(wù)、消防、燃?xì)狻⑴?、灌溉等多個領(lǐng)域及全球各大地標(biāo)項目中，迪拜哈利法塔、紐約新世貿(mào)中心、上海中心大廈、西電東輸特高壓輸電線路、京滬高鐵和市政、醫(yī)療、潔凈廠房、城市住宅等。玫德產(chǎn)品涵蓋各類瑪鋼管件、溝槽管件、不銹鋼管材管件、碳鋼卡壓管材管件、閥門、鋼管螺旋管、不銹鋼金屬軟管、電力金具、水電氣熱表、抗震支架、盤扣式腳手架、生鐵、配重鐵、灌漿套筒等，同時提供BIM設(shè)計、工廠預(yù)制加工、數(shù)字化安裝、智慧水務(wù)等相關(guān)服務(wù)，以及智能工廠規(guī)劃、工業(yè)MES、工業(yè)立庫、智能硬件等智能制造解決方案。目前已形成跨區(qū)域、多基地、全球化發(fā)展格局，擁有濟南、臨沂、泰安、威海、鶴壁、肇慶、泰國、越南、波蘭9個海內(nèi)外生產(chǎn)基地，20余家工廠，占地5000多畝，員工約12000人。集團是數(shù)十項國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草者，國家級企業(yè)技術(shù)中心和博士后科研工作站，已獲得500余項專利，榮獲中國輕工業(yè)百強企業(yè)、中國瑪鋼管件生產(chǎn)基地龍頭企業(yè)、中國綠色鑄造示范企業(yè)、全國守合同重信用企業(yè)和工信部制造業(yè)單項冠軍等400余項榮譽。玫德集團積極投身公益、回報社會，在教育、抗疫、養(yǎng)老、生態(tài)、扶貧等領(lǐng)域捐資超5億元，榮獲中華慈善突出貢獻獎。玫德集團堅持奮斗、創(chuàng)新、包容、分享的企業(yè)文化，堅定不移地進行全球化布局，將智能制造進行到底，把數(shù)字化能力惠及全球用戶。地址：濟南市平陰縣工業(yè)園區(qū)玫德工業(yè)科技城郵編：250400電話：87885191 87885190傳真：87871021 87872214網(wǎng)址：www.meide-casting.com
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