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1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身領(lǐng)導(dǎo)工作能力。 2.物業(yè)前臺收費管理 3.建立健全客服部的組織系統(tǒng)，使之合理化，精簡化，效率化。 4.具有良好的溝通能力，處理問題能力。 5負(fù)責(zé)本部門工作的組織指揮，計劃控制，指導(dǎo)檢查和綜合評定。 6組織每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作進(jìn)展。 7.經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。