職位描述
小區
1、負責統籌領導物業管理服務中心客服工作全面開展，制定客服類各項規章制度與工作規范；
2、負責制定物業管理服務中心年度服務方案和客戶滿意度提升方案，并負責方案的具體落實；
3、負責制定物業管理服務中心客戶服務各項工作計劃和培訓計劃，并落實分解與監督執行；
4、負責客戶服務團隊建設和績效考核；
5、負責重大投訴的處理，并定期對投訴進行分析，制定糾正預防措施，有效控制投訴量；
6、負責對物業管理服務中心重點客戶的關系建立和維護；
7、負責對外協調相關單位公共關系，部門之間的溝通協調，確保各項工作的順利開展；
8、負責對物業管理服務中心現場品質工作進行檢查、監督、指導與考核；
9、完成上級交辦的其他工作任務。
職位福利：五險一金、帶薪年假、高溫補貼、周末雙休、試用期提前轉正
工作地點
長春寬城區云水華庭營銷中心X
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職位發布者
孫先生/招聘經理
剛剛活躍立即溝通
深圳市金地物業管理有限公司沈陽分公司深圳市金地物業管理有限公司沈陽分公司深圳市金地物業管理有限公司沈陽分公司始創于1993年，是金地（集團）股份有限公司的全資子公司，是國家建設部首批認定的物業管理一級資質企業，公司自成立以來多次被授予國家、省、市各級榮譽稱號。深圳市金地物業管理有限公司沈陽分公司成立于2008年3月21日，在管項目有：金地國際花園、金地濱河國際社區、金地長青灣、金地檀郡、金地名京、金地鉑悅、金地云錦（大連）、金地藝境（大連）。金地物業沈陽分公司立足沈陽，業務將隨金地沈陽地產的快速發展而輻射大連、長春等東北區域，公司的不斷壯大也為每位員工帶來了更多的發展空間和機遇。我們秉持“員工是企業的金礦”的人才理念，堅持“員工與企業共同發展”的培養模式，致力于開發每位員工的潛能，為員工提供實現自我價值的舞臺。我們誠摯邀請您加盟我們的團隊，開創自己輝煌的未來！
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