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工作職責： 1. 負責主動積極地與項目管理、生產部門的深入協作、充分溝通與及時反饋，確保新項目開發期間對項目異常或質量異常情況的及時溝通； 2. 負責主動地與客戶保持友好溝通，從而維護并持續提高客戶滿意度； 3. 負責客戶需求樣品及新產品開發過程中的內部開單和協調,同時跟催樣品制作和寄送, 跟進銷售部/客戶直到樣品確認； 4. 負責實現新項目開發的內部workflow，包括但不限于報價需求、開發需求等工作流程以及對Stock new的推薦、old new的報價； 5. 配合開發工程師跟進樣品制作, 外部和內部規格書的發行，確保產品開發和首批生產即時性和準確性； 6. 作為HCP 與客戶之間的橋梁，以新項目開發及首次訂單的順利按時完成作為首要目標來緊密跟進項目時間進度，并及時提醒各時間節點需要完成的項目計劃； 7. 積極完成公司及主管安排的工作及相關涉及的項目,主動匯報工作進程。