職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制食品/飲料快速消費品
崗位職責：
1、在拼多多、淘寶、抖音等平臺用聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善；
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5、維護客戶管理，每周內做回訪工作
6、完成與協助上級分配的任務。
任職要求：
1、熟悉網絡購物,有電商客服工作經驗，做過電商食品行業優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、為網上客戶提供售前售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決一般投訴；
4、打字速度快。
工作地點
蓮池區保定市大眾味業有限公司(北門)1588號
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職位發布者
周女士/人事經理
剛剛活躍立即溝通
保定市大眾味業有限公司保定大眾味業有限公司位于保定南二環經濟開發區，公司占地40畝，經過二十年風雨歷程，公司目前發展成為集生產研發，物流倉儲，物流配送，品牌代理及銷售為一體的專業化，規范化，高效率的商貿公司。目前擁有框架結構倉儲庫房1萬平方米，冷庫1千平方米；擁有全新廂式運輸車25部，運輸能力通達全省，覆蓋京津地區；擁有保定市最完善的流通銷售網絡，直接配送超市500余家；擁有200余人的專業化團隊；目前代理“海天，東古、李錦記，金櫻花，太太樂，紫林，老才臣”等100余家國內知名品牌。本企業目前已通過ISO9001：2000國際質量管理體系認證和QS質量安全認證。歡迎大家的加入！
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