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崗位職責(zé)： 1. 快速響應(yīng)客戶需求 - 針對(duì)客戶在使用產(chǎn)品出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，提供現(xiàn)場(chǎng)/遠(yuǎn)程技術(shù)診斷與整改方案； - 搭建典型問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，定期內(nèi)部分享學(xué)習(xí)； 2. 客戶關(guān)系深度運(yùn)營(yíng) - 定期走訪客戶，建立客戶項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制； 3. 市場(chǎng)行業(yè)信息收集 - 收集客戶預(yù)研項(xiàng)目信息，推動(dòng)公司產(chǎn)品Roadmap與市場(chǎng)需求對(duì)齊. 4.新產(chǎn)品技術(shù)營(yíng)銷(xiāo) -面向客戶開(kāi)展新產(chǎn)品技術(shù)宣講及交流活動(dòng)； -推廣效果追蹤，建立新產(chǎn)品使用反饋閉環(huán)機(jī)制，輸出新產(chǎn)品使用反饋和優(yōu)化建議報(bào)告. 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，電子科學(xué)與技術(shù)等電子相關(guān)專業(yè)； 2、5年以上電子信息行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備射頻電路/硬件電路/Emc電磁兼容整改經(jīng)驗(yàn)； 3、熟練掌握電子元器件、電路及電磁兼容設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，精通電感器、磁珠、濾波器、變壓器等電子元器件的選型與應(yīng)用； 4、具有優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，能夠從客戶碎片化信息洞察需求；可適應(yīng)頻繁出差。