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職位描述：電話的接聽、信息的錄入、工程師的調度、辦公室的管理及行政性的工作、合同的錄入等。 工作內容： 1、 負責接聽報修電話并錄入系統，跟進維修及安裝信息的進展，及時將情況反饋給售后服務經理； 2、 根據售后工程師的日程合理調度安排售后工程師； 3、 完成售后工程師交付的給用戶報價及確認，售后合同的錄入，所訂配件的跟進并到貨后及時通知相應售后工程師； 4、 負責售后文檔、資料、合同的整理、分類、歸檔； 5、 負責售后部發票的申請、協調對賬、應收賬款的催收、與財務部對接各項工作 6、 部門內務及部門會議的記錄等工作； 7、 負責售后部公共區域的物品、售后工具擺放及整理，售后部衛生清潔及監督； 8、 協助部門經理進行售后管理，如績效考評、績效統計計算等。 應聘要求： 1、大專及以上學歷，專業不限，理工科專業優先。 2、有商務及助理或者相關領域工作經驗優先。 3、熟練運用各類辦公軟件。 4、有從事過實驗室相關行業的工作經驗優先。 5、有強烈的客戶意識，具備良好的表達和溝通能力。 6、責任心強，富有團隊精神，善于協調工作。