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崗位職責(zé)： 1、完成客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備安裝調(diào)試、使用培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)等工作； 2、完成各項(xiàng)裝機(jī)客戶的臨時(shí)報(bào)修工作，解決客戶在使用中各類問題； 3、定期回訪所轄區(qū)域裝機(jī)客戶，解決客戶使用中的問題，提高用戶滿意度； 4、完成所負(fù)責(zé)專業(yè)方向的服務(wù)合同實(shí)施、實(shí)驗(yàn)室搬遷移機(jī)、校準(zhǔn)、驗(yàn)證、技術(shù)培訓(xùn)、方案設(shè)計(jì)、方法開發(fā)、系統(tǒng)集成、定制開發(fā)等工作； 5、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶設(shè)備維修配件，替換耗材，服務(wù)合同的跟蹤及回款；完成部門經(jīng)理下達(dá)的年度替換部件、維修、維保等目標(biāo)任務(wù)； 6、及時(shí)將服務(wù)中的產(chǎn)品質(zhì)量問題、故障情況匯報(bào)給部門經(jīng)理及相關(guān)部門，提高產(chǎn)品質(zhì)量; 7、接受公司進(jìn)行的相關(guān)培訓(xùn)，提高自身的技術(shù)水平，為用戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 8、完成服務(wù)工作中各類文件、資料及報(bào)告的整理工作； 任職要求： 1、機(jī)電類、計(jì)算機(jī)、生化類相關(guān)理工科專業(yè)背景，本科以上學(xué)歷； 2、具備良好的動(dòng)手能力、學(xué)習(xí)能力； 3、生物類專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)、有實(shí)驗(yàn)室相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、性格樂觀開朗、積極主動(dòng)，為人真誠(chéng)、具有較強(qiáng)目標(biāo)感、責(zé)任心； 5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通能力及書面表達(dá)能力。 工作地點(diǎn)：貴陽(yáng)