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崗位職責: 1、根據公司質量安全目標，制定本部門質量安全目標，并貫徹、執行；督促各部門制定部門質量安全目標。 2、根據質量管理體系文件運行實際情況，定期組織質量管理體系的內審、管理評審，重新修訂、更新公司質量安全管理體系文件，并報相關領導審批后執行。 3、負責組織、協調人員對質量管理部及各部門使用的ISO9001、ISO2200、HACCP質量管理體系文件進行編制、修訂、審核工作。負責制定并完善本部門各崗位崗位說明書、崗位操作規程。 4、負責開展有機認證內審、第三方審核等工作。 5、負責年度、月度質量管理部工作情況總結及計劃；年度質量管理體系運行總結及工作計劃。 6、負責根據公司的年度銷售計劃、產品儲存計劃，編制原料年度需求計劃，報公司審批。 7、負責組織相關部門人員學習《食品安全法》等法律法規，并貫徹、執行；負責組織編制本部門的年度培訓計劃及專項工作培訓計劃，并報公司審批后，組織實施。 8、負責組織相關部門進行包材供應商的質量評審。 9、負責組織ISO9001、ISO2200、HACCP質量管理體系文件現場執行情況的周巡檢。 10、負責處理客戶投訴及產品不良反應的收集、調查、處理、上報；對生產中的重大質量問題進行處理，對產品質量提出改進意見。 11、對市場退回產品和不合格品處理意見進行審核，并跟蹤管理。 12、組織季度、年度產品質量分析會，分析找出影響產品質量的主要原因，并監督、整改。 13、負責組織質量管理部每月一次的全員工作、生活、學習溝通會議。 14、負責對QC主管、QA質量管理員的工作進行檢查、監督。 15、負責主持本部門的周例會、參加工廠體系生產質量周例會。 16、負責產品工藝方案的審核。 17、上級領導臨時交辦的相關工作。 任職要求: 1、大學本科及以上學歷，茶學、食品科學等相關專業優先。 2、5年以上茶葉/食品/藥品質量管理工作經驗，3年以上團隊管理經驗。 3、熟悉茶葉種植、加工、倉儲、包裝全流程質量控制要點。 4、熟悉質量管理體系（ISO9001、ISO22000、HACCP等）的建立、實施與維護，具備內審、外審經驗。 5、具備敏銳的風險預判能力；內部知曉：能快速響應并處理質量突發事件。 6、具備優秀的組織協調能力和團隊管理能力，能有效推動跨部門協作。