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職位描述： 1. 負責接收訂單，進行譯前分析并制訂項目計劃，及時下單到生產中心，追蹤項目執行情況，跟蹤交付進程，確保按照計劃節點接收譯件并進行檢查及審校工作，做好整體筆譯項目執行過程中的質量管控工作。 2. 負責對筆譯項目中涉及的原文、譯文、參考文件、術語、TM及項目操作指南的整理與存檔，并向知識管理小組提交及傳遞術語。 3. 負責銷售支持及協助完成商務談判中有關項目管理的部分，包括進行字數、工期預估，翻譯團隊資源配置計劃等工作。 4.協助客戶經理維護客戶關系，及時將客戶反饋傳遞給生產中心，積極配合客戶解決問題，滿足客戶需求。 5. 協助客戶經理妥善處理投訴，并及時反饋，跟蹤回訪，完善售后服務工作。 任職要求： 1.本科及其以上學歷，熱愛翻譯工作，英語筆譯能力較好。 2.工作態度端正，認真負責，積極主動，細心，踏實肯干，有耐心。 3. 能熟悉操作常用的辦公軟件，如：office辦公軟件word、excel和PPT等，同時對CAD、PDF、PS等軟件也有一定的了解，熟練Trados等軟件者優先考慮。 4. 有相關行業或者項目交付工作經驗者及英語專業者優先，英語專業八級及以上，能夠進行日常和簡單的商務交流。 5. 具有較強的溝通能力，責任心強，學習能力強，執行力強；同時具備一定的解決問題的能力。 6.有一定的抗壓能力，可適應不定期加班。 7.具有較強的團隊協作意識，富有挑戰精神，具有良好的客戶服務意識。