職位描述
特種作業(yè)操作證 （低壓電工）特種作業(yè)操作證 （高壓電工）電梯設(shè)備消防設(shè)備配電設(shè)備
1、參與部門資料、檔案、公用工具、工程資料的檔案管理。工作案例的收集和編寫工作
2、負責(zé)部門日常報事分派和結(jié)合質(zhì)量改進需要的回訪
3、協(xié)助客服中心負責(zé)組織對客戶裝修檢查和違章處理，以及裝修移交、檢查、驗收記錄的歸檔
4、參與委外工程的施工管理，負責(zé)督促委外維修的現(xiàn)場管控和質(zhì)量驗收
5、參與部門月度、年度工作計劃的執(zhí)行
6、協(xié)助項目/部門進行水、電、氣等能源及工程耗材的成本管理
7、處理工程類日常報事、負責(zé)所管轄項目客戶溝通、投訴類工程報事的跟蹤、協(xié)調(diào)
8、識別客戶需求，參與策劃新增服務(wù)項目和組織實施等工作
9、支持實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施
10、參與對本部門工作標準、服務(wù)效果進行日常監(jiān)督，并提出整改意見
11、參與制定重大設(shè)備設(shè)施故障維修方案，并督導(dǎo)實施
任職資格：
1、親和力好，服務(wù)意識、補位意識強
2、溝通協(xié)調(diào)能力較強，能帶領(lǐng)一個小團隊
3、善于利用資源，整合資源搞定事情
4、計劃管理及推動執(zhí)行能力
職位福利：餐補、節(jié)日福利、高溫補貼、帶薪年假
工作地點
福州倉山區(qū)中庚·紅鼎天下
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中庚物業(yè)，成立于2001年，憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)良的客戶口碑和高速增長的發(fā)展規(guī)模，榮膺2020年中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)57名。目前管理規(guī)模超1000多萬平方米,業(yè)務(wù)遍布上海、福州、重慶、江蘇、大連、溫州、十堰等城市，50多個在管項目，員工達2000多人，服務(wù)客戶10萬多戶，項目業(yè)態(tài)涵蓋商務(wù)樓宇、大型住宅小區(qū)、別墅、商業(yè)中心和城市綜合體等。
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