職位描述
現場客服企業服務物業管理
崗位內容：
1. 監督和指導客戶服務團隊，確保及時回應和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關部門
3. 組織和開展客戶調查和滿意度調查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄，監測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經驗，其中至少2年擔任客服主管或經理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協調能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件，了解基本的程序開發和數據分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。
工作地點
增城區菜鳥網絡(廣州增城園區)創業路161號
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職位發布者
吳楠/15940821670
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大連亞航物業管理有限公司大連亞航物業管理有限公司是專業化的物業管理企業。公司創立以來，我們不僅將物業管理的全新理念和所積累的豐富管理經驗引入管理服務中，而且將先進的專業技術和管理模式結合起來，形成了有亞航特色的物業管理模式，并取得了驕人的業績，深受廣大業主好評。伴隨著大連保稅港區的迅速發展，亞航物業在此地區投入了大量的人力和物力，目前已經能為廣大客戶提供范圍更加廣泛，內容更加豐富的一站式服務。為了完善服務功能，加強專業化管理，我公司還先后與大連港大窯灣公安分局等行政部門建立了協作關系，互相配合，統一管理，盡可能做到專業的、優秀的、有品牌的集體。
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