職位描述
4S店汽車維修汽車客訴處理
1、負(fù)責(zé)售后整體管理工作，編制年度預(yù)算，確保預(yù)算各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成；完善落實(shí)服務(wù)策略。
2、制定售后營銷方案，完善售后整體工作流程，建立售后管理體系。
3、召開售后周/月例會，及時(shí)了解售后各部門目標(biāo)進(jìn)度達(dá)成情況。
4、定期組織售后各部門進(jìn)行培訓(xùn)，提升技能水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
5、負(fù)責(zé)與相應(yīng)廠家對接各項(xiàng)工作。
6、及時(shí)處理解決客戶投訴，根據(jù)具體問題制定改善措施。
7、監(jiān)督指導(dǎo)售后各部門日常工作，銜接各部門之間溝通與協(xié)調(diào)。
職位福利：績效獎金、節(jié)日福利、帶薪年假、五險(xiǎn)一金
職位亮點(diǎn)：可晉升
工作地點(diǎn)：西青大寺捷途山海
工作地點(diǎn)
西青區(qū)捷途山海新能源中心(天津偉盛店)捷途山海新能源中心(天津偉盛店)
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職位發(fā)布者
黃女士/hr
昨日活躍立即溝通
天津市偉盛汽車貿(mào)易有限公司天津市偉盛汽車貿(mào)易有限公司是自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧的私有制公司，具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)大型的汽車營銷企業(yè)。成立于2004年，注冊資金1000萬元，現(xiàn)有員工100余名，主要代理金杯、上汽大通商用車系列及江西五十鈴皮卡、SUV系列，年銷售量2000余臺，營業(yè)額達(dá)億元以上。本公司自成立至今銷量、美譽(yù)度、營業(yè)額等重要指標(biāo)保持前列水平。有一支技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)熟練的銷售隊(duì)伍，秉承“追求卓越、永爭第一”的經(jīng)營理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、可靠的信譽(yù)、雄厚的資金贏得了廣大用戶的一致好評。公司秉承“以人為本、和諧共贏”的管理理念，尊重人才、重視人才，按時(shí)發(fā)放薪資，足額繳納五險(xiǎn)一金，遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行帶薪年假、防暑降溫、采暖補(bǔ)貼等政策。偉盛誠邀各界有識之士同發(fā)展、共進(jìn)步。
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