崗位職責:
1、檔案管理:客戶檔案規范管理;
2、環境外包工作監管,部門物料及倉庫管理;
3、單據發放、簽收:各類通知函件擬定、發放及簽收;
4、協助部門領導在部門內做好上傳下達及培訓工作;
5、日常設施設備巡查及報修,空置房巡查、環境衛生巡查;
6、客戶問題處理:客戶問題/客訴解決、協調、提升客戶滿意度;
7、手續辦理:客戶各類施工手續辦理跟進,入駐、退租等手續辦理;
8、其他客服類工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,形象氣質佳,身高165以上;
2、語言表達及溝通能力較好,有較強的服務意識;
3、有高端寫字樓/住宅或綜合體客服員經驗者優先;
4、品行端正、能吃苦耐勞。