工作內(nèi)容:
1、負責在網(wǎng)絡(luò)上接待來訪客戶,為客戶解決產(chǎn)品及購物疑問,并引導(dǎo)客戶促成產(chǎn)品銷售訂單的完成;
2、 按照標準進行有效的信息統(tǒng)計、錄入,做好客戶信息管理
3、 根據(jù)公司安排完成公司的客戶回饋等服務(wù)活動的宣傳和執(zhí)行
4、有效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作;
任職要求:
1.18-35歲,熟悉電腦操作,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致有責任心,普通話標準,語言表達能力強,擅于溝通, 懂得消費者心理。
2.有半年以上相關(guān)的淘寶或商城客服工作經(jīng)驗,具備良好的語言表達能力和服務(wù)意識,熟悉淘寶商城交易退換貨等流程.
3.為人誠實大方,具有團隊協(xié)作精神,有強烈的責任心與工作抗壓能力,能接受早晚班工作安排。
福利待遇:
雙休、帶薪年假、免費食宿、入職買五險、三節(jié)福利、生日福利、年終獎勵、年度旅游、上市集團、穩(wěn)定發(fā)展、年輕化團隊、豐富的團建活動、輕松的工作氛圍
職位福利:年底雙薪、包吃、包住、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休