職位描述
企業(yè)客戶咨詢服務(wù)
任職要求：
1. 年齡45歲以下，品貌端正，無犯罪、違德行為前科、誠信、敬業(yè)；
2. 普通話標準，有駕照、會開車，有相關(guān)其它商務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 計算機操作熟練、Office辦公軟件使用熟練、網(wǎng)絡(luò)瀏覽熟練等現(xiàn)代辦公能力；
4. 有客戶服務(wù)理念，干練、認真、活躍、負責(zé)、誠懇、具有團隊意識；
5. 有責(zé)任心及良好的自我管理能力，勇于接受工作挑戰(zhàn)及承擔(dān)工作壓力。
崗位工作內(nèi)容：
1. 跟進舊/新客戶，通過電話/網(wǎng)絡(luò)/渠道等開發(fā)并收集企業(yè)服務(wù)項目需求等信息，負責(zé)項目跟蹤協(xié)調(diào)，對項目進行管理，提供必要的業(yè)務(wù)支持和服務(wù)，直至簽約項目完成；
2. 根據(jù)客戶需求/疑難提供咨詢建議、方案和報價等，并對客戶需求進行必要的跟蹤聯(lián)絡(luò)，上門拜訪談判業(yè)務(wù)等；
3. 與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)；遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4. 完成個人績效指標。
工作地點
浦東新區(qū)上海博融企業(yè)管理咨詢有限公司靈巖南路295號19幢302（A-D）室
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職位發(fā)布者
周女士/HR
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上海博融企業(yè)管理咨詢有限公司上海博融企業(yè)管理咨詢有限公司正式成立于2004年，是國家認證認可監(jiān)督委員會（CNAS）原批準的、現(xiàn)認證認可協(xié)會（CCAA）備案的專業(yè)顧問機構(gòu)。目前所涉足的領(lǐng)域包括：管理體系認證咨詢、產(chǎn)品認證咨詢、驗廠評估咨詢、卓越管理咨詢、企業(yè)內(nèi)部專案培訓(xùn)等。博融顧問咨詢師群先后為5000多家國內(nèi)外企業(yè)提供過咨詢服務(wù)。服務(wù)的領(lǐng)域囊括了政府機構(gòu)、能源、造船、航空航天、金融、汽車、生物醫(yī)藥、機械、電子、電信、集成電路、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、建筑工程、交通運輸、物流、食品、印刷、紡織、服裝、IT及通訊等眾多行業(yè)，特別在電子行業(yè)（ISO22301、ESD、QC080000等）航空航天行業(yè)（AS9100/AS9110/AS9120）、汽車零部件行業(yè)（IATF16949、TISAX、ASPICE、ISO21434、ISO26262系列）、鐵路行業(yè)（ISO/TS22163、CCRC）、食品行業(yè)（ISO22000、FSSC22000、HACCP、BRC）、建筑工程（ISO45001、GB/T50430）、物流服務(wù)行業(yè)（TAPA、C-TPAT、BRC、GDP等）、軟件和金融服務(wù)性行業(yè)（ISO9000、ISO27001、ISO20000、ISO27701、CMMI等）、醫(yī)療器械行業(yè)（ISO13485、MEDSAP、FDA、 GSP、IVDR等）、通信行業(yè)（TL9000）、環(huán)保能源方面（ISO14001、ISO14064、ISO14067、ISO50001、PAS2060等及綠色供應(yīng)鏈、綠色園區(qū)、綠色工廠等）及產(chǎn)品的CE、CCC、GS具有更強勁的競爭優(yōu)勢。博融顧問鼎立長三角經(jīng)濟圈，我們的客戶遍布地球村各地，我們執(zhí)著敬業(yè)，成為具有一定國際影響力的綜合性顧問輔導(dǎo)公司是我們追求的卓越目標！
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