職位描述
售前客服建材
崗位職責：
1、通過千牛、京東咚咚、拼多多等網絡聊天工具，承接好前來咨詢的客戶，解答客戶提出的各種專業問題；
2、積極引導客戶下單，促成交易，完成銷售目標；
3、及時關注與跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，提高客戶滿意度。
4、客戶維護和需求挖掘：建立并發展忠實穩定的客戶群體，及時將公司產品介紹等信息通知客戶，能了解并提煉客戶的需求
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、思維敏捷、靈活、有耐心，良好溝通能力，能為顧客著想；
3、了解電商、物流相關基礎知識；
4、具有很強執行力和服務意識，積極向上的職業心態；
5、 如有淘寶客服崗位工作經驗，學歷可適當放寬考慮；
上班時間：09:00-18:00、16:00-00:00，月休4-5天。
工作地點
杭州西湖區偉星管業大廈7樓7A室
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職位發布者
宋女士/HR
剛剛活躍立即溝通
浙江偉星新型建材股份有限公司
浙江偉星新型建材股份有限公司（偉星新材）創建于1999年，專注于研發、生產、銷售高質量、高附加值的新型塑料管道（PP-R管材管件、PE管材管件、PVC管材管件、PB采暖管材管件等系列產品），并積極拓展凈水設備和防水事業，是國內PP-R管道的領跑企業，于2010年成功上市（偉星新材證券代碼：002372），先后榮獲高新技術企業、企業技術中心、知識產權示范企業、中國輕工業塑料行業、等多項榮譽大獎，在行業內樹立了良好的企業信譽和口碑。偉星新材在浙江、上海、天津、重慶、西安、東南亞建有六大現代化生產基地，經過二十年的耕耘與磨礪，堅持“產品+系統集成+服務”為客戶提供系統解決方案。公司產品涉及給水、排水、采暖、凈水、防水、燃氣、油田、船舶、海洋養殖等眾多領域，產品曾應用于鳥巢、水立方、港珠澳大橋、北京大興國際機場等工程。偉星新材堅持走品牌化道路，建立全國營銷網絡，現有偉星管、KALE咖樂、?nnette安內特、偉星地暖、偉星水暖等多個產品品牌以及星管家服務品牌。公司以國際化視野，升級品牌新形象——“VASEN”，積極布局國際化，致力成為高科技、服務型、國際化的一流企業。
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