崗位職責:
1、負責營業部客戶服務工作(解答客戶業務咨詢、完成電話回訪)
2、開展投資者教育工作
3、客戶關系管理
4、處理客戶投訴事宜
5、柜臺崗備崗,處理臨柜業務
6、兩融業務推薦人,為客戶講解兩融業務規則及風險提示
7、協助報送月度CSIP監管報表
8、開展日常反洗錢和異常交易監控初審工作
9、完成公司內部、外部臨時性工作
任職要求:
1、教育背景:本科及以上學歷,金融、經濟、管理類等相關專業優先
2、工作經歷:一年以上工作經歷(成功錄取后,需要提供工資流水及收入納稅明細做背調),有相關工作經驗者優先
3、資格證書:通過證券從業資格考試(金融基礎+法律法規)
4、技能要求:熟悉證券基礎業務知識及辦公軟件(Excel/Word等);普通話流利,具備良好的溝通表達能力和服務意識;耐心細致,能妥善解決客戶問題
福利待遇:朝九晚五、周末雙休、定期體檢、帶薪年假、五險一金、高溫補貼、工會節日福利、年終績效等