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崗位職責：

1. 負責京東服務+業務C端營銷推廣日常工作及業務指標KPI達成，包括但不限于校園端、物業端等，提升客戶滿意度； 2. 負責圍繞服務+業務（安裝、清洗、維修）開展線上及線下營銷推廣及銷售； 3. 圍繞客戶拉新、留存、維護；熟悉客戶體驗核心指標，理解客戶的核心需求，及時響應客戶需求，能夠與客戶進行流暢的溝通表達，解答客戶疑問，促進客戶留存和擴大合作。

任職資格：

1. 本科及以上學歷，熟練使用office等辦公軟件； 2. 有三年以上市場營銷策劃及推廣落地ToC經驗； 3. 具備行業動態信息敏銳度、跨部門協調溝通推動能力； 4. 善于發現問題并提出可行性建議或解決措施并推動其閉環； 5. 抗壓能力強，誠信敬業，具有服務意識，學習能力強、工作細心有耐心，性格開朗。 符合京東價值觀：客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。