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崗位職責及目標： 1 .驗收與入庫：核對到貨商品的數量、質量、規格，確保與采購單一致； 2. .錄入商品信息至倉庫管理系統，分類存放并優化庫位布局； 3 .陳列與維護：定期整理貨架，保持商品陳列整齊，及時補貨； 4 .檢查商品保質期，處理臨期或過期批次； 5 .揀貨與打包：根據線上訂單揀選商品，核對訂單信息并打包； 6 .高峰期協助補充缺貨商品，保障訂單履約率； 7 .出庫與配送協調：辦理出庫手續，更新庫存數據； 8 .庫存維護與盤點：定期盤點庫存，核對系統數據與實際庫存，確保賬實相符； 9 .客戶服務與異常處理：處理客戶投訴、退換貨等售后問題，提升用戶滿意度，反饋商品質量問題或運營異常，優化服務流程； 10 .倉庫環境與安全管理：維護倉庫清潔衛生，執行6S管理標準，檢查消防設施及作業安全，預防貨損或安全事故； 11．數據與系統操作：使用ERP/WMS系統錄入出入庫數據，生成庫存報表，協助站長統計運營數據，支持決策優化。 任職要求： 1. 教育背景 專業不限； 2. 工作經驗 工作經驗：具備1年以上倉儲管理或相關領域工作經驗，熟悉倉庫日常運營流程； 3. 能力要求： 技術能力：熟悉倉庫管理軟件的使用，能夠熟練操作辦公軟件，如Excel、Word等； 業務理解：具備良好的業務敏感度，能夠快速理解倉儲管理的業務需求，有效執行倉庫管理工作； 4. 基本素質 團隊協作：具備良好的溝通和團隊協作能力，能夠與倉庫團隊成員高效配合，共同完成倉庫管理任務； 問題解決：具備獨立分析和解決問題的能力，能夠面對倉庫日常運營中出現的問題，提出有效解決方案； 責任心：具有強烈的責任心，對工作認真負責，能夠承擔一定的工作壓力，確保倉庫物資的安全與準確； 創新思維：具備創新意識，關注倉儲管理行業動態，能夠不斷學習和探索新技術、新方法，提升倉庫管理效率。