雇員點評標簽
職位描述
電子商務
崗位職責：
1、處理消費者在京東平臺購物問題咨詢；
2、了解客戶需求，為客戶提供快速、準確及專業的咨詢服務，達到客戶滿意；
任職資格：
1、大專及以上學歷，普通話標準，口齒清楚，思維敏捷；
2、有較強的服務意識，有責任心，有意向從事客服行業(無經驗者我們會用心培訓噢)；
3、口齒清晰，普通話流利；
4、電話客服不低于35字/分鐘，在線客服不低于45字/分鐘，可自行下載金山打字通練習。
薪資福利：
1、薪資標準：綜合薪資4000-7000元（上不封頂）；
2、晉升空間：每年2次升職加薪機會: 橫向轉崗(運營 /培訓/質 檢/數據分析/人事/行政等) ; 縱向晉升：主管- 經理 - 高級經理- 總監；專業序列：普通客服- 高級客服-客訴專家
3、免費住宿：2人間公寓，獨立衛浴，步行至職場僅需5-8分鐘；
4、團隊建設費用：每季度150元/人團隊建設費；
5、交納五險一金：（養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金），實習生繳納意外險；
6、愛心基金：（每月從薪資重扣除1元作為愛心基金，用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助，根據實際情況資助金在1萬-5萬元）；
7、年假：入職滿一年享有5天帶薪年休假；
8、租房補貼：員工每月享有300元住房補貼（住宿員工不享受此補貼）；
9、餐補：每月享有330元/月餐補。
工作地點
宿遷宿豫區京東智慧城
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