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崗位職責(zé)： 1、項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)整個(gè)無人售藥機(jī)項(xiàng)目的進(jìn)度管理，包括設(shè)備采購、安裝、調(diào)試到上線運(yùn)營的全過程協(xié)調(diào)與監(jiān)控，確保項(xiàng)目按計(jì)劃高效推進(jìn)。 2、作業(yè)流程梳理：深入理解藥品銷售流程，設(shè)計(jì)并優(yōu)化無人售藥機(jī)的操作流程、庫存管理、訂單處理及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升用戶體驗(yàn)與運(yùn)營效率。 3、運(yùn)營優(yōu)化：基于數(shù)據(jù)分析，定期評估設(shè)備運(yùn)營效果，包括銷售數(shù)據(jù)、故障率、用戶反饋等，提出并實(shí)施改進(jìn)措施，以提高設(shè)備利用率和盈利水平。 4、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：組建并領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，包括設(shè)備安裝團(tuán)隊(duì)、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)及客服團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員理解項(xiàng)目目標(biāo)、操作規(guī)范及安全標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行定期培訓(xùn)與指導(dǎo)。 5、供應(yīng)商管理：與設(shè)備供應(yīng)商保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的技術(shù)問題，確保設(shè)備性能穩(wěn)定可靠。 6、合規(guī)性管理：確保項(xiàng)目所有環(huán)節(jié)符合當(dāng)?shù)厮幤饭芾矸ㄒ?guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于藥品存儲條件、銷售許可、數(shù)據(jù)安全等。