工作職責:
1、負責公寓運營工作的制度及業務流程、服務品質管理檢查制度的建立和監督貫徹執行;
2、負責公寓的市場研究,對公寓相關成本預算進行審核,編寫相關分析報告,拓展與管理自營公寓銷售渠道等,完成經營目標;
3、負責維護客戶關系,定期組織“社區”模式活動,創新公寓的服務理念與配套社區服務,主動積極解決客戶投訴等問題;
4、負責公寓安全管理,高度重視消防安全,定期組織消防演習,確保消防安全;
5、負責公寓團隊管理,制定相關服務考核、服務調查等制度,提升團隊服務能力,團結團隊;
6、完成領導安排的其它工作任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,酒店管理及物業管理專業優先;
2、3年以上從事服務式公寓(酒店式公寓)店長管理職位經驗,具備服務式公寓項目的全程工作經驗,,有知名品牌項目管理經驗優先考慮;
3、有獨立編寫文案能力,能夠獨立撰寫項目報告及匯報;
4、具有良好的溝通能力。出色的團隊管理能力,成效驅動,可以在壓力下順利開展工作。
工作地址:深圳市龍崗區布瀾路17號 superbox躍芽城市青年社區
職位福利:五險一金、帶薪年假、高溫補貼、工齡津貼等