職位描述
保險
一、崗位職責
1、負責線上車險理賠全流程處理，包括案件受理、材料審核（事故證明/維修單據(jù)等）、系統(tǒng)錄入及賠付判定，需確保時效性與準確性；
2、通過電話/線上平臺與客戶對接，解答理賠疑問、提供專業(yè)建議，維護客戶滿意度；
3、聯(lián)動維修機構等合作方，推進案件處理進度并協(xié)調爭議解決；
4、定期分析理賠數(shù)據(jù)，輸出流程優(yōu)化建議，配合系統(tǒng)功能迭代測試；
5、完成上級交辦的臨時性任務，如突發(fā)案件支援、跨部門協(xié)作項目等。
工作地點
福州臺江區(qū)平安大廈
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職位發(fā)布者
田安輝/平安產(chǎn)險福建分公司人事
昨日活躍立即溝通
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司是中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司駐福建的省一級代表機構。1993年設立至今，平安產(chǎn)險福建分公司已經(jīng)在全省擁有10個三級機構和70個支公司及營銷服務部。公司經(jīng)營涉及汽車險、財產(chǎn)險、責任險、工程險、水險火險、信用保證險及意外險等100多個險種，為城市建設、電力、化工、路橋等多個行業(yè)提供綜合性財產(chǎn)保障，一大批國家級、省級重點建設項目更是成為平安產(chǎn)險福建分公司的長期客戶。
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