崗位職責:
1、負責進廠事故車定損,并跟進維修進度?;
2、負責與保險公司溝通協(xié)調(diào)理賠相關(guān)事宜;
3、負責修理過程中的溝通與質(zhì)量把關(guān)?;
4、提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢及辦理,確保客戶滿意?;
5、必要時協(xié)助客戶處理事故現(xiàn)場。
招聘要求:
1、中專及以上學歷,有事故定損理賠經(jīng)驗;
2、2年以上4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗,能獨立完成一般維修和事故接待?;
3、掌握一定的汽車基礎(chǔ)知識和保險理賠知識,能熟練進行計算機操作;
4、較強的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力和實際動手能力;
5、性格開朗,善于溝通,能抗壓。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、國企直營、崗位晉升快
職位亮點:入職繳納五險一金