職位描述
低壓電工證大工維修主管汽車4S店/經銷商
職位描述：
1、對組內維保作業分配、管理和進度跟進；
2、根據維修品質的要求制定車間作業流程和標準；
3、提升組內員工服務用戶的能力，達成客戶服務滿意度；
4、組織組內對進場維修車輛檢測與故障診斷工作；
5、評估組內成員的崗位勝任能力（包括技術能力和非技術能力），識別優勢和不足，協助提升，在技術能力方面，借助技術專家的資源對員工進行能力提升；
6、維修主管后備人才培養、小組內人員日常管理；
7、對組內車輛進行維修過程及交付前質檢；
8、負責組內用戶抱怨及投訴處理，重大投訴案件及時上報；
9、日常技術操作規范管理；
10、完成店長交辦的其他工作。
職位要求：
1、 6年以上汽車4S店行業經驗，且擔任高端品牌4S店車間主管1年以上；
2、大專及以上學歷，汽車相關專業（經驗豐富者可放寬學歷條件）；
3、有扎實汽車基礎知識，熟悉車輛構造；
4、具備國家頒發維修低壓電工證書；
5、團隊管理、人員培養能力。
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工作地點
北京市-朝陽區-呼家樓街道朝陽門外大街11號
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職位發布者
劉女士/人力資源專員
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北京鵬龍行汽車貿易有限公司北京鵬龍行汽車貿易有限公司(簡稱“鵬龍行”)成立于2007年10月26日，是北汽集團旗下唯一的經銷商集團，以品牌汽車銷售服務為主營業務，鵬龍行以品牌汽車銷售服務為主，近十年來汽車經銷網絡發展迅速，截止到2024年8月31日已運營汽車經銷網點109家，品牌涵蓋梅賽德斯-奔馳、極狐、北京汽車、北京現代等，遍及21個省、54個城市。在發展汽車經銷業務的同時，也積極拓展二手車、配件銷售等業務。經過十幾年的發展，鵬龍行已成為中國汽車經銷商集團TOP8，奔馳第三大戰略伙伴。未來鵬龍行將進一步夯實客戶服務體系，持續打造“有溫度·高品質·可信賴”的鵬龍服務品牌，在十四五期間扎實打造核心競爭力，推進集團高質量發展。
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