職位描述
物業客服客服接待物業管理
1、崗位職責：
（1）、負責客戶接待，及時處理業戶投訴，并做好回訪記錄。
（2）、監督、檢查外包供方工作計劃執行。
（3）、各類費用的收繳工作，達成物業服務中心的各項經營指標。
（4）、負責物業服務中心與相關部門來往的文書，合同，協議及各類檔案的收集，分類，整理和歸檔工作。
（5）、完成項目經理交辦的其它工作。
2、崗位要求：
（1）、45歲以下，大學專科以上學歷，房地產經營、項目管理、物業管理等相關專業；
（2）、電腦操作熟練，持有相關物業管理員/經理相關證書者優先。
（3）、2年以上物業公司客服相關工作經驗。
（4）、工作踏實，有責任心，情商高，服務意識強，有良好的溝通、協調、處理突發事件的應變能力。
（5）、具備較強的組織協調能力、文字表述能力和公關社交能力，能吃苦并能適應較大工作壓力。
（6）、熟悉國家房地產行業、物業管理行業有關政策法規及相關業務知識。
職位福利：五險一金、全勤獎、餐補、帶薪年假、定期體檢、節日福利
職位亮點：節日福利 餐飲補貼 專業培訓 五險一金
工作地點
上海浦東新區寶華·海尚郡領西區(東門)成山路2388號
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職位發布者
洪艷/人事經理
立即溝通
上海安榮物業管理服務有限公司上海安榮物業管理服務有限公司成立于2004年1月5日，是上海寶華企業集團有限公司的全資子公司。公司具有國家物業管理一級資質等級，是中國物業管理協會會員單位、上海市物業管理行業協會會員單位及常務理事單位。2013年公司榮獲全國物業管理綜合實力TOP200企業、上海市誠信承諾AAA級企業稱號，2012年喜獲“上海市質量管理獎”殊榮，2011年獲得上海市中小企業“品牌服務”等多項榮譽稱號。公司管理的項目覆蓋中高檔商品房住宅小區、別墅以及5A級智能化辦公樓和酒店式公寓，目前管理的物業項目19個，公司在夯實內部管理的基礎上，于2012年通過了ISO9001/ISO14001/OHSAS18001“三標一體”的管理體系認證，使各項管理工作上了一個新的臺階。
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