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旅游計調(diào)的崗位職責(zé)主要包括以下幾點： 1. 負(fù)責(zé)旅游線路的設(shè)計、行程的編寫、報價的計算并組織參與采購談判。 2. 負(fù)責(zé)客戶檔案的建立和客戶維護(hù)工作。 3. 負(fù)責(zé)客戶確認(rèn)行程后的計劃安排、行程單的制作及確認(rèn)工作。 4. 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的接洽、合作及后續(xù)的結(jié)算工作。 5. 負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊的全程操作，包括團(tuán)隊計劃的落實、團(tuán)隊的調(diào)度、導(dǎo)游的安排等。 6. 負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊的食宿行游等服務(wù)的落實和調(diào)整，確保團(tuán)隊的質(zhì)量和安全。 7. 負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊的結(jié)算工作，及時催收客戶回款。 8. 不斷了解旅游市場的動態(tài)和變化，及時調(diào)整和更新旅游線路和計劃。 9. 不斷學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，提升服務(wù)質(zhì)量。 10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 除了上述的崗位職責(zé)，旅游計調(diào)還需要具備以下的能力和素質(zhì)： 1. 良好的溝通能力：計調(diào)需要與客戶、供應(yīng)商、導(dǎo)游等各方面人員進(jìn)行頻繁的溝通，因此需要具備良好的溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見和要求。 2. 較強(qiáng)的組織能力：計調(diào)的工作涉及多個方面，需要有較強(qiáng)的組織能力，能夠合理安排時間、人員和資源，保證團(tuán)隊計劃的順利實施。 3. 熟悉旅游業(yè)務(wù)：計調(diào)需要熟悉旅游業(yè)務(wù)，了解旅游市場的動態(tài)和變化，能夠根據(jù)市場需求制定合理的旅游線路和計劃。 4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心：計調(diào)的工作涉及到客戶的旅游質(zhì)量和安全，需要具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠認(rèn)真履行職責(zé)，保證團(tuán)隊的質(zhì)量和安全。 5. 具備團(tuán)隊協(xié)作精神：計調(diào)的工作需要與多個部門和多方利益相關(guān)者合作，需要具備團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠協(xié)調(diào)各方面的工作，保證團(tuán)隊的順利運行。 6. 具備一定的財務(wù)知識：計調(diào)的工作涉及到結(jié)算和回款等財務(wù)方面的工作，需要具備一定的財務(wù)知識，能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行財務(wù)核算和結(jié)算工作。 7. 不斷學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平：旅游市場不斷變化和發(fā)展，計調(diào)需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。 總之，旅游計調(diào)是一個需要具備多種能力和素質(zhì)的崗位，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，以提供更好的服務(wù)。