職位描述
接待咨詢候診服務掛號收費分診掛號咨詢
崗位職責：
1、負責醫院前臺接待工作，來訪客戶的預約掛號、分診工作、引診流程順暢，及時準確為顧客預約掛號時間，避免等待；
2、主動了解客戶需求，為客戶提供及時的協助；
3、熟悉各科室的功能和所開展的醫療技術項目;熟悉醫生專長、出診時間、專家會診時間，掌握常見病種的分診和宣教防治知識，并與各診室醫生、醫助、護士做好溝通，密切配合；
4、良好的溝通能力和團隊合作精神，高度的責任心，有團隊榮譽感；
5、主動與各診室做好溝通協調工作，若遇到客戶投訴，能第一時間安撫客戶，及時做好詳細的記錄，包括投訴者的基本情況、投訴內容、處理意見；尋求合適處理方式，不能處理的應立即通知主管及上報相關部門，做到無縫對接；
崗位要求：
1、熟悉電腦基礎知識
2、形象氣質佳，有較強的服務意識；
3、良好的語言表達能力及溝通協調能力；
4、身高160cm及以上，年齡不超過35歲；
教育背景資格證書：中專及以上學歷，醫學相關專業，無證亦可；
工作經驗：有無經驗亦可，可接收應屆畢業生（可帶教）；
工作時間：8:00-16:00,9:00-17:00，13：00-20:00（倒班制）
薪酬福利：月薪2-3K，院內提供工作餐，準時發放工資
工作期間表現優異，再取得資格證書后可推薦到醫院相關科室工作
工作地點
西安碑林區興慶路105號
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職位發布者
侯女士/辦公室
立即溝通
陜西省老醫協生殖醫學醫院陜西省老醫協生殖醫學醫院，現代化生殖泌尿專業醫院我院是陜西省衛健局批準設立的生殖泌尿專業醫院，是一所嚴格按照國際化標準建立的現代化生殖專業醫療機構。憑借一流的技術、一流的設備、一流的專家、一流的服務、一流的管理，努力打造一流的品牌專科醫院。尖端醫療設備，與世界同步我院引進多臺（套）國際領先的高精度、高智能的專業檢療設備，為臨床診斷和對癥治療提供了科學準確的依據，為醫院的科學診療提供了最可靠的保障。醫院重點建設科室有：不孕不育專業、泌尿生殖感染專業、婦科（含宮頸疾病、無痛人流、婦科炎癥、婦科生殖整形、婦女保健等）、男科（含前列腺分型診療、男性功能障礙、包皮包莖、生殖整形、畸形矯正等），同時開設有內科、皮膚科、中醫科等。醫院匯集多位醫療技術精湛、臨床經驗豐富的生殖泌尿專家，將中西醫藥物治療、高科技物理治療、微創無痛手術治療、心理指導融為一體，形成了“院有重點、科有特色、人有專長”的格局。開展以“親情服務溫馨化、質量管理規范化、健康教育系列化、就診環境舒適化”為主題的人性化、個性化服務，不斷提高服務質量，提升服務品質，為廣大患者提供全方位、高品質、高療效的醫療服務。
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