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【崗位職責】 1. 熟悉和掌握本崗位所有班次工作程序和運營標準。遵循程序和標準維護轄區衛生和環境。 2. 根據部門制定的周期性公共區域清潔和養護計劃，帶領員工按時、保障質量的完成各班次的工作。 3. 熟練掌握所有清潔器械的安全操作方法，并且確保員工在操作器械前，已經經過安全培訓可以熟練操作。 4. 檢查員工清潔及服務操作流程及結果，確保酒店的標準操作程序和規章制度在團隊內得到有效執行。 5. 按部門培訓計劃對本轄區員工進行培訓，檢查落實培訓結果，以確保客人或同事的問題能夠在最短的時間內以專業的方式得以解決。 6. 指導員工根據需要清潔的物品材質、位置和污漬種類，合理調整所使用的清潔劑及操作工具。 7. 了解每日會場會議占用情況，VIP客人行程，保障所轄區域衛生標準，設施設備無損壞。 8. 監督所有第三方公司的工作標準達到酒店要求，如理石養護、綠植鮮花租擺、樓宇清潔、垃圾清運、蟲害消殺等。 9. 完成上級領導交辦的其他工作。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷，1年以上同崗位工作經驗。 2. 有一定的組織能力及協調能力。 3. 從事客房PA主管工作1年及以上。 4. 熟悉PA管理專業知識. 5. 熟練運用電腦。熟練使用Windows系統、熟練使用Word，Excel，PPT辦公軟件。