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職位綜述：接受銀行委托，按照規范流程，與逾期客戶進行電話溝通， 了解逾期客戶情況，提醒并督促客戶及時處理欠款，保障金融機構的合法利益，避免逾期客戶信用損失及后續責任。 崗位職責： 1、主要與銀行合作，協助進行不良資產的管理和清收工作，維護正常金融秩序，防止國有資產流失； 2、核實并修復客戶相關信息，及時更新并完善客戶資料； 3、主要通過電話形式與案件相關當事人進行充分溝通，落實客戶真實狀況，準確評估客戶風險； 4、結合日常催收工作中發現的問題和操作經驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優化建議； 5、服從上級安排，具備合作意識，與團隊成員充分協作，共同完成目標； 6、通過電話的形式，根據不同程度的逾期客戶情況，協助和提醒客戶及時處理逾期的款項，幫助客戶解決還款遇到的問題； 7、以專業、規范的語言，通過電話溝通的形式，運用相關金融知識和法律知識，與逾期客戶進行溝通、談判，督促其及時處理逾期欠款，避免個人信用損失及后續法律責任； 任職資格： 1、20以上，大專及以上學歷，專業不限。普通話流利，電腦操作熟練； 2、接受應屆畢業生； 3、具有電話營銷﹑客戶服務、銷售等相關工作經驗者優先； 4、具有較強的溝通協調、綜合分析及語言表達能力，善于與不同人群溝通、對話； 5、人品端正，穩定、執著，心理素質良好，工作態度積極進取，講求團隊精神﹐承壓能力強； 6、無不良從業紀錄，忠于職守，責任心強，工作認真負責。 我們的薪酬福利： 1、薪資構成：底薪3000-4200+高額提成+完成任務補貼+獎金+工齡工資+年終獎金； 績效薪資上不封頂，根據個人能力，崗位參考平均薪資7K以上，優秀員工薪資過萬。 2、工作時間：9:00-12:00 13:30-18:30，依法享受國家法定節假日及婚假、產假、年假等帶薪假； 3、豐富的員工活動，如每年一次長途旅游、定期團建、生日福利、生日會、年會活動等； 4、完善的帶薪培訓：崗前培訓+試用期培訓+在職培訓等。 5、寬敞的辦公環境，開闊的寫字樓視野；扁平化的管理體系。 這里所有的同事都是你成長的伙伴，幫助你學習、提高、完善自我。 公司一直致力于為員工營造良好的工作環境，并優化員工的工作體驗。希望大家都能在這里開心工作，快樂生活！ 工作地址： 西安市雁塔區團結南路35號航海科技園7樓716-718