崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)提升所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(hù)滿(mǎn)意度,處理業(yè)主的投訴、報(bào)修及建議;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)主之間的良好關(guān)系,對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng),主動(dòng)了解客戶(hù)需求;
3、負(fù)責(zé)各部門(mén)各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作的落實(shí)及跟蹤與反饋;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)社文活動(dòng)的宣傳和組織。
任職要求:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、40歲以下,1年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先錄用;
3、良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力;
4、有酒店行業(yè)、物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
職位福利:五險(xiǎn)一金、免費(fèi)停車(chē)、餐補(bǔ)、法定三薪