接聽客服 為客戶解答疑問 無銷售性質
三個月固定班次 朝九晚六 周末雙休 法定節假日休息
工作內容:
1、主要通過電話/在線工具與客戶進行溝通,為客戶提供優質的金融服務;
2、合規、貼心地處理客戶異議,記錄客戶接觸過程和信息;
3、負責記錄用戶相關咨詢信息。
崗位要求:
1、有相關呼叫中心工作經驗的優先;
2、善于溝通,有良好心理素質;
3、工作態度積極主動,并能承受一定的工作壓力;
4、具有良好的服務意識和業務學習能力。
任職要求:
1、大專及以上學歷(本科、碩士有額外補貼)
2、年齡 22-30
3、有客服經驗
福利待遇:
前3個月一星客服 3個月后二星客服
第一個月有保護績效 星級一季度一評級 可升級為二星 三星客服
一星額外績效1100 二星額外績效2200 三星額外績效3080
綜合績效范圍在1000-3000
底薪也會隨之增長 前途可觀 上市公司有保障
有餐補
入職繳納五險一金 滿3個月額外繳納商業保險