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1、參與產品開發部開展新產品、新技術、新工藝的開發和研究； 2、負責開發階段顧客反饋的質量問題進行交流和溝通； 3、負責技術要求及標準等信息的收集整理； 4、參與設計變更在制品的切換過程管理； 5、主導MSA&SPC、測量計劃等資料的編制和提交，參與PPAP資料提交前的審核評審； 6、組織各部門完成客戶抱怨的原因分析和措施制定，并監督措施的執行情況和有效性； 7、形成（或督促責任部門）編制8D報告或客戶提出的其他回復要求，反饋至客戶，并確認客戶抱怨的閉環情況； 8、完成客戶抱怨的責任落實或考核，固化改進辦法。舉一反三，避免類似問題反復發生； 9、對生產制造過程中出現的質量問題進行妥善處理； 10、組織開展不合格品評審工作，針對質量問題組織制定糾正、預防和改進措施，并對措施的落實情況加以跟蹤和驗證職責； 11、牽頭對過程中的典型質量問題進行質量攻關； 12、負責參與合格供方的質量控制過程的監督檢查，開展檢驗標準、檢驗設備、檢驗方法的傳遞統一。