崗位職責:
【平臺運營管理】
深度研究天貓超市平臺規則,掌握大促機制(618/雙11等)、招商政策、促銷工具及消費者畫像,建立平臺動態監測機制
對接平臺運營負責人,實時獲取流量扶持政策、活動排期及資源位信息,制定適配性運營方案
定期輸出平臺趨勢分析報告(月/季度),提出運營策略優化建議
【營銷資源整合】
4. 基于品牌產品矩陣及賣點,結合平臺資源制定整合營銷方案(月均≥2場常規活動,季度≥1場S級大促)
5. 協調站內流量資源(搜索/推薦/直播等),設計組合促銷機制(滿減/秒殺/套裝等),達成GMV及轉化率目標
6. 建立重點KA商家分級管理體系,針對性制定店鋪運營方案,提升TOP商家貢獻度
【活動全鏈路管理】
7. 主導活動全周期運營:前期選品策略制定→資源位談判→營銷素材審核→推廣節奏把控
8. 實時監控活動數據(UV/PV/轉化率/客單價等),每日輸出效果追蹤表,72小時內完成ROI復盤報告
9. 搭建活動案例庫,沉淀爆款打造方法論,持續優化運營SOP
【跨部門協同】
10. 聯動商品部優化SKU結構,協同設計部制作高轉化素材,推動客服部建立標準化應答機制
【硬性條件】
1.本科及以上學歷,2年以上天貓/淘寶平臺運營經驗,食品類目背景優先
2.精通天貓商家后臺(生意參謀/達摩盤等),擅長使用Excel進行數據透視及可視化呈現
3.持有天貓超級運營師認證、具備千萬級項目操盤經驗者優先
【核心能力】
4. 營銷策劃能力:能獨立完成營銷日歷排期,具備爆款打造及流量收割實戰經驗
5. 數據分析能力:熟練搭建數據監控模型,能通過漏斗分析定位運營瓶頸
6. 資源整合能力:掌握平臺資源對接渠道,具備跨部門項目推進經驗
【素質要求】
7. 結果導向型思維,能適應電商快節奏(大促期間需彈性工作)
8. 具備強抗壓能力與危機處理意識,月均活動執行量≥3場
9. 邏輯清晰,具備業務洞察力,能準確解讀平臺政策風向