職位描述
車輛查勘定損保險理賠
職位職責
1. 負責接車前準備工作
2. 負責接車和協助客戶辦理保險理賠
3. 完成制單工作
4. 維修過程中的溝通協調
5. 完成交車和結算工作
6. 處理客戶投訴
7. 完成上級委派的其它臨時性工作。
任職要求
1、大專及以上學歷，汽車維修等相關專業
2、3年以上汽車服務、維修相關經驗
3、熟悉本品牌車型及產品知識，售后維修知識及服務流程、標準；
4、熟悉車輛故障診斷與維修，服務營銷技巧、技術優勢；
5、競品品牌知識、保險理賠知識、備件及附件知識；
6、具有較強的語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、沖突解決能力。
工作地點
龍華區深圳觀瀾中升維修服務中心(深圳中升維修鈑噴龍華店)
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職位發布者
楊婷/經理
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中升集團
中升集團控股有限公司（以下簡稱中升集團）成立于1998年，是中國領先的全國性汽車經銷商集團之一。擁有廣泛的全國性4S經銷店網絡，覆蓋24個省、直轄市及自治區，超過90個城市。中升集團專注于經營客戶認可度高、品牌形象好、成長性強的豪華及中高端汽車品牌，與奔馳、雷薩、寶馬、奧迪、豐田等領先的汽車廠家建立了緊密伙伴關系和互信關系，已成為市場競爭的獨特利器。“一站式”4S經營模式，讓中升集團形成新車、維保、個性化改裝、精品定制、汽車美容、二手車、汽車保險、汽車金融等多元商業價值鏈，致力于為客戶提供高品質的服務。集團高度重視人力資源管理，明晰員工職業發展規劃，持續完善儲備梯隊人才建設，打造了一只經驗豐富、愛崗敬業，勇于創新的員工隊伍，我們深信，發揮每一位員工的潛力對公司長遠發展將有舉足輕重的影響。中升集團自成立之初就將專業汽車品牌服務作為企業發展戰略的基石，在不斷發展壯大的同時，一如既往地提供高品質的汽車全產業鏈服務，致力于為客戶提供優質和滿意的產品與服務，并實現與客戶建立終生伙伴關系的愿景。詳細信息，敬請訪問中升集團公司主頁：https://www.zs-group.com.cn/
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