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職位描述 1、負(fù)責(zé)5A級寫字樓的綜合管理； 2、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保樓內(nèi)衛(wèi)生及外圍綠化達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求； 3、負(fù)責(zé)業(yè)主的業(yè)主報修信息處理等，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)； 4、領(lǐng)導(dǎo)客服管家進(jìn)行物業(yè)費(fèi)收繳、，努力完成收繳指標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)寫字樓的安全管理工作，包括安全巡視、門禁管理、車庫管理、監(jiān)控管理、二次裝修管理、公區(qū)鑰匙管理、總體控制管理等，確保無安全事故發(fā)生。 6、負(fù)責(zé)將物業(yè)項目收費(fèi)項目錄入收費(fèi)系統(tǒng)，完成代收代繳抄表設(shè)置。 7、負(fù)責(zé)物業(yè)項目應(yīng)急預(yù)案的編制、演練與評估、應(yīng)急物資、應(yīng)急電話管理。 8、負(fù)責(zé)機(jī)電部的供配電管理、給排水管理、雨排水系統(tǒng)管理、弱點(diǎn)管理、消防設(shè)備設(shè)施管理、電梯管理。 9、為收費(fèi)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)； 10、負(fù)責(zé)項目的外聯(lián)工作。 11、負(fù)責(zé)對業(yè)主較大矛盾的受理和處理。 任職資格： 1、年齡：35-50歲 2、學(xué)歷：物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷 3、專業(yè):物業(yè)管理專業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)。 4、性格特征：開朗穩(wěn)重、吃苦耐勞、工作雷厲風(fēng)行。 5、工作經(jīng)驗(yàn)： 10年以上中大型物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)，具備主持操作15萬平米以上小區(qū)或5萬平米以上高檔寫字樓的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)（不達(dá)標(biāo)的勿投簡歷，僅僅干過維修、秩序、客服崗位的勿投簡歷） 6、熟練掌握國家基本的物業(yè)管理法律、法規(guī)和地方的物業(yè)政策； 7、了解建筑結(jié)構(gòu)、機(jī)電工程、樓宇智能化方面的知識； 8、熟練掌握業(yè)主服務(wù)管理、公共秩序管理服務(wù)、環(huán)境綠化管理、裝修管理、檔案管理、物業(yè)的接管驗(yàn)收、房屋構(gòu)造與維護(hù)管理、安全管理、物業(yè)估價等知識。