職位描述
包吃包吃包住八小時工作制五險一金免費工裝酒店/民宿
年齡:26-35歲
專業：旅游管理或酒店管理專業優先
經驗要求：三年以上五星級工作經驗或同等級精品酒店客服主管兩年以上工作經驗。
知識要求：
1、熟悉五星級酒店前廳清掃流程及標準知識；
2、熟悉掌握前廳相關設備的操作以及保養；
3、掌握一定的服務知識、衛生知識。
能力要求：
1、具備良好的溝通能力和溝通技巧和服務主動意識；
2、具備能使用至少一種外語與客人溝通的能力；
3、具備優秀的語言表達和書寫能力；
4、具備解決突發問題及投訴的能力管理；
5、具備一定的團隊管理能力以及組織和培訓能力；
6、能細心掌握客人的喜好并做好記錄，以便于再次更好的服務于客人。
工作地點
黃島區青島金沙灘壹號精品酒店-東北門
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職位發布者
李青松/人力資源經理
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