職位描述
KA大客戶企業(yè)客戶個人客戶互聯(lián)網在線生活服務（O2O）
上班時間：9:30-18:30 周末雙休
薪資：9000元/月+入職五險一金
崗位職責
主要是幫助客戶成功經理提供運營和服務支持，幫客成提效，主要工作職責：
1.客戶支持：部分KA客戶反饋問題的響應和答疑、部分客戶需求的內部溝通和推動
2.客成支持：客戶數(shù)據(jù)分析報告的輸出
3.團隊支持：團隊內一些日常工作的常規(guī)支持
崗位基本需求
1.大學本科及以上學歷，做過客戶成功經理支持工作者學歷可放寬至大專
2.了解客戶成功經理和客戶成功支持的工作流程和方法，具備良好的溝通能力和服務意識，了解客戶需求管理和問題解決的技巧
3.具備較好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠協(xié)助客成提供相關數(shù)據(jù)分析報告和建議。
4.具備較強的學習能力、獨立解決問題能力和團隊協(xié)作精神
工作地點
北京朝陽區(qū)銳創(chuàng)國際中心-A座1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
唐女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
北京萬古恒信科技有限公司
“萬古人力”（北京萬古恒信科技有限公司）創(chuàng)立于2008年3月，是一家致力于為企業(yè)客戶提供全面人力資源服務解決方案的專業(yè)公司。公司成立之初，主要為國內頭部互聯(lián)網企業(yè)提供人力資源外包服務，建立了負責、高效、專業(yè)、進取的服務團隊，贏得了客戶的廣泛信賴和好評，營業(yè)規(guī)模和企業(yè)實力處于國內人力資源服務行業(yè)先進水平。公司自創(chuàng)立以來，始終關注客戶需求，持續(xù)為客戶解決問題、創(chuàng)造價值。堅持業(yè)務和服務產品創(chuàng)新，在國內首創(chuàng)了滴滴出行司機眾包業(yè)務模式，這一模式在互聯(lián)網平臺企業(yè)得到了廣泛應用和推廣，促進了整個行業(yè)的快速發(fā)展。堅持技術應用與產品開發(fā)，在業(yè)務生態(tài)建設方面做了開創(chuàng)性的系統(tǒng)開發(fā)與集成應用，賦能行業(yè)不斷提高運營能力和服務效率。堅持探索與資本融合，推廣適合自身特點的城市合伙人模式。通過直接投資、并購等方式，擴大業(yè)務版圖和營業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的企業(yè)目標。
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